A könyvtárhasználók elégedettségének mérése

Kérdőíves vizsgálat a kistelepülési könyvtárakban

2014 nyarán kérdőíves vizsgálatot végzünk a kistelepülésen. Célunk a könyvtárhasználók olvasási szokásainak és elégedettségének mérése. Kíváncsiak vagyunk, hogyan ítélik meg a felhasználók a szolgáltatásainkat. A kérdőívek kitöltésére lehetősége nyílik a használóknak a szolgáltatóhelyeken elhelyezett papíralapú nyomtatványon, valmint és elekronikus formában a honlapunkon is. A vizsgálat során a 14 év feletti olvasókat kérjük meg az űrlap kitöltésére.

Az elégedettség mérés augusztus 31-ig tart.

Az adatok feldolgozást a megyei könyvtár munkatársai végzik és év végéig elemzést készítenek, amelyet honlapunkon és a Zalai Könyvtári levelezőben teszünk majd közzé.

Elektronikus kérdőív